Dlaczego specjalizacja ma znaczenie?
Instalacje grzewcze w domach jednorodzinnych różnią się od systemów w budynkach wielorodzinnych czy obiektach komercyjnych. Mają inne ciśnienia robocze, inne objętości wody, inne typy grzejników i kotłów. Ktoś, kto zna tylko jeden typ instalacji, może nie dostrzec problemów specyficznych dla drugiego.
Skupiamy się wyłącznie na domach jednorodzinnych. To oznacza, że technik, który do Ciebie przyjeżdża, widział podobne instalacje wielokrotnie i wie, gdzie szukać.
Nie jesteśmy dużą firmą z call center. Kontaktujesz się bezpośrednio z osobą, która przyjedzie do Twojego domu.
Kto pracuje w QVZZ?
Marcin Kowalski
Główny technik serwisowyZajmuje się instalacjami grzewczymi od ponad dziesięciu lat. Pracował przy różnych typach kotłów i instalacji, od starszych systemów jednofunkcyjnych po nowoczesne układy z pompami ciepła wspomagającymi kocioł gazowy.
Anna Wiśniewska
Koordynator serwisuOrganizuje wizyty, kontaktuje się z klientami i dba o to, żeby każde zgłoszenie trafiło do właściwej osoby. Jeśli dzwonisz lub piszesz do QVZZ, to najczęściej ona odbiera i ustala szczegóły.
Tomasz Nowak
Technik serwisowySpecjalizuje się w diagnostyce elektronicznej kotłów i sterowników. Szczególnie dobrze radzi sobie z nowszymi urządzeniami, które mają zaawansowane systemy sterowania i wymagają odczytu kodów błędów.
Kilka zasad, których się trzymamy
Przed każdą naprawą informujemy o kosztach. Nie wykonujemy prac bez zgody właściciela. Jeśli coś wykracza poza nasze możliwości, mówimy o tym wprost i pomagamy znaleźć odpowiednią firmę.
Szanujemy dom, do którego wchodzimy. Zabieramy ze sobą ochraniacze na buty, sprzątamy po sobie i staramy się nie dezorganizować życia domowników bardziej niż to konieczne.
Jasna komunikacja
Wyjaśniamy co robimy i dlaczego, bez zbędnego żargonu.
Transparentność kosztów
Cena jest ustalana przed pracą, nie po jej wykonaniu.
Punktualność
Przyjeżdżamy w umówionym czasie. Informujemy jeśli coś się zmienia.
Dokumentacja
Każda wizyta kończy się pisemnym raportem dla właściciela.
Chcesz się umówić?
Skontaktuj się z nami, opisz problem i ustalmy termin wizyty.